The Mac Credit Union usa Cascade en toda su empresa para mantener el foco en la estrategia.

Principales desafíos

Los servicios financieros están muy regulados y The Mac necesitaba una manera de capturar su plan estratégico de modo tal que se demostrara su elevado nivel de responsabilidad de préstamo ante los órganos reguladores, al tiempo que se cumpliera su filosofía interna de apertura y transparencia sobre la estrategia.

Principales logros

Cascade no solo hizo que The Mac se destacara en la manera en que gestiona la estrategia a los ojos de los entes reguladores, sino que también se transformó en el hogar para sus ambiciosos planes de crecimiento.

Los empleados se registran en el sistema periódicamente para agregar actualizaciones estratégicas para el equipo de gestión. O a veces simplemente miran las últimas actividades de los equipos que los rodean.

La ejecución de la estrategia debe estar alineada con los valores corporativos

La apertura y la colaboración son los fundamentos de la cultura de The Mac. En la búsqueda de una herramienta de estrategia, necesitaban algo que reflejara esta cultura, pero que también les permitiera almacenar elementos estratégicos confidenciales con total confianza.

Necesitábamos algo que respaldara nuestra filosofía y nuestra cultura. Cascade cumplió con ese objetivo al 100%.
David Cadden - CEO

En todo momento el plan fue vincular a todos los empleados en la plataforma, por lo que administrar este equilibrio entre la transparencia y la confidencialidad fue clave.

Es cuestión de foco

Antes de implementar Cascade, el equipo de MRHG basaba su estrategia en una combinación entre Excel y Drop Box. Sin embargo, se toparon con una serie de problemas, desde problemas técnicos en cuanto al control de la versión hasta la falta de visibilidad que esas herramientas daban a sus distintos públicos.

Tiene que ver con mantener el foco en la estrategia, para no perder el tiempo en cosas que no suman valor a nuestro negocio.
David Cadden - CEO

The Mac logró introducir la estrategia en sus operaciones diarias usando la plataforma como fuente de verdad en torno a la estrategia.

Cascade ofrece una manera fácil de administrar, controlar y distribuir la información. Es la herramienta perfecta, siempre y cuando haya un buen pensamiento estratégico de fondo.
David Cadden - CEO

A consecuencia del éxito de Cascade en The Mac, la plataforma ahora se implementa en una gran cantidad de cooperativas de crédito, tanto de Australia como del resto del mundo.

Referí unos 6 clientes a Cascade. Nos enorgullece mucho poder decirle a la gente que esto funciona y que los va a ayudar. No me interesa venderles el producto; ¡simplemente les digo que funciona!
David Cadden - CEO